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出产效率高 ? (2)两者方针分歧

发表时间:2019-09-14 10:35     浏览次数: 次    

  第一节 群体概念 ? 一、群体的寄义 ? 1、定义:群体是指由两个或两 个以上构成的、具有配合关 注的方针/使命/勾当、外行为上 彼此感化、正在心理上彼此影响的 人群调集体。 ? 2、特征: ? ⑴ 正在心理上都能彼此认识 到群体中其他个别的存正在, 之间彼此依存(分歧的群体认识) ? ⑵ 外行为上彼此感化,相 互影响(持续的互动关系) ? ⑶ 有配合关心的方针和利 益(配合的行为能力) ? 3、功能 ? ⑴ 组合功能 ? ⑵ 分工协做功能 ? ⑶ 和协调功能 ? ⑷ 平台和手段功能 ? ⑸ 满脚个别需要功能:平安、 地位、自大、感情、、实现 方针 二、群体的类型 ? 1、大群体取小群体 ? 2、实属群体取参照群体 ? 3、型群体和封锁型群体 ? 4、假设群体取现实群体 ? 5、正式群体和非正式群体 ? 正式群体:是指由组织正式确定、 具有明白的组织体例、工做体例 和使命方针的群体。 ? ⑴ 特点: ? 方针明白性;组织布局严密性; 强制性;工做高效性;步伐 分歧性;人员替代性 ? ⑵ 类型: ? ① 号令型 ? ② 使命型 ? ⑶ 布局 ? ① 有一个本能机能化系统,人们有可能 实行专业分工; ? ② 有一个无效的激励系统,指导成 员盲目地做出贡献; ? ③ 有一个系统,导致集体 去接管办理者的决定; ? ④ 有一个决策系统,为组织的成长 标的目的。 ? 非正式群体 ? ⑴ 特点:构成的自觉性;勾当的自 觉性;彼此关系的性 ? ⑵ 表示:有不成文的群体规范;有 天然构成的人物;有无效的 法;有一条敏捷消息的渠 道;有安稳的豪情纽带;有侵占性 取排他性;有相对的不不变性。 ? ⑶ 类型:友情型;好处型;乐趣爱 好型 三、群体的构成过程 ? 斯蒂芬?P?罗宾斯 ? 1、构成阶段 ? 2、震动阶段 ? 3、规范化阶段 ? 4、施行使命阶段 ? 5、终止阶段 四、群体布局 ? 1、寄义:是指一个群体的构成 成分,即正在一个群体中各所 具有的各项个别特征的分布和组 成环境。 ? 2、划分 ? ⑴ 依个别特征分为:性别布局, 春秋布局,个性布局,职位布局, 专业布局,经验布局 ? ⑵ 依群体构成成分分歧分为: 同质布局和异质布局 五、群体规范 ? 1、寄义:是指群体为达到配合 方针、正在必然期间内彼此做 用而构成的、每个必需恪守 的行为规范。 ? 2、类型 ? 依规范的特征分为:正式规范和非 正式规范 ? 依规范的对象分为:取群体绩效有 关的规范;取群体抽象相关的规范; 取非正式群体社交商定相关的规范; 取资本分派相关的规范 ? 3、感化 ? 维持感化; ? 认知尺度化感化; ? 导向感化; ? 束缚感化 ? 4、发生缘由 ? 群体正在配合工做糊口中,由 于对某些问题存正在共识而发生类 化过程从而导致规范的构成; ? 彼此感化和交往过程中因仿照、 暗示和等心理而构成 ? 带领 六、群体效应 ? 1、从众(Conformity) ? ⑴ 寄义:群体中的个别正在蒙受到 群体压力感化时,正在本人的知觉、 看法和行为上取群体的大都人趋 于分歧的倾向称为从众行为。 ? ⑵ 发生缘由:的平安需 要以及依赖他人或群体力量 才能满脚的其他现实需要。 ? ⑶ 影响要素: ? ①个别特征: ? 智力、情感、自傲心、自大心、 社会赞誉需要、性、立场 取价值不雅、对他人依赖性 ? ②群体特征: ? 群体感化、群体构成、群体 氛围、群体凝结力 ? ③其他情境要素: ? 问题的性质、依赖度、 对群体的支撑度 ? 2、社会滋长感化 ? 社会滋长感化:正在群体勾当中,个 体的勾当效率由于群体中其他 的影响而呈现提高的现象。 ? 发生缘由: ? ⑴ 个别但愿从群体中获得卑沉、赞 许以及某种程度的实现。 ? ⑵ 个别从群体中能够获得其他 工做或心理情感上的帮帮。 ? ⑶ 个别能够从群体的反馈中领会自 己的工做情况,而不竭做改良,以 调整到最佳形态。 ? 3、社会感化 ? 社会感化:正在群体勾当中, 个别的勾当效率由于群体中其他 的影响而遭到削弱的现象。 ? 发生缘由:个别非良性的心理紧 张对完成工做形成不良影响 ? 决定社会滋长感化取社会做 用的要素: ? ⑴ 工做的复杂和难度 ? ⑵ 个别对工做的熟练程度 ? ⑶ 个别的性格特征和心理成熟 度 ? 3、社会懒惰行为 ? ⑴ 寄义:指一小我正在群体中工 做不如他零丁一小我工做时更努 力的一种倾向。 ? ⑵ 发生缘由 ? 小我对群体缺乏义务心; ? 分派上的平均从义; ? 公允思惟; ? 职责不清 ? ⑶ 处理法子 ? 添加工做趣味性和意义性,提高 参取度; ? 提高小我贡献的可辨别性和 意义性 ? 教育不要不勤奋行为 ? 沉视查核中的小我业绩评价 ? 留意励中的小我针对性 七、群体凝结力(cohesiveness) ? 1、内涵:是指群体对其的 吸引力。是指之间彼此吸引 并情愿留正在群体之中,为群体承 担权利的希望的强烈程度。包罗: 群体之间的吸引力和群体对 的吸引程度。 ? 2、影响要素 ? 群体方针、群体方针的告竣、 之间的彼此进修、配合 的乐趣快乐喜爱、群体规模、群 体取外部的关系、群体正在社 会的地位取声望、群体内的 消息沟通、群体的带领体例 ? 3、群体凝结力取群体出产率 ? (1)群体和组织方针分歧,凝结力 高,出产效率高 ? (2)两者方针分歧,凝结力低,生 产率高 ? (3)两者方针不分歧,凝结力高, 出产率低 ? (4)不支撑方针,凝结力低, 凝结力对出产率无较着影响

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